Faqs

Disponibilizamos-lhe, neste espaço, um vasto conjunto de respostas a perguntas que consideramos serem aquelas que nos são colocadas com maior frequência.


As aventuras da My Unlimited Adventure podem ser adquiridas na plataforma online www.myunlimitedadventure.com.
As experiências da My Unlimited Advenure podem ser adquiridas na plataforma após a realização do registo na mesma. Após o Login, deverá ser selecionada a experiência a usufruir e seguir os termos normais para o seu devido pagamento e consequente obtenção da aventura, a qual confere o direito de usufruto da mesma.
As expreriências deverão ser utilizadas nos locais previamente descritos na plataforma online. Não é possível a permuta de experiências após a compra das mesmas.
Sim, deverá consultar todo o descritivo da experiência pretendida bem como ler e concordar com os termos e condições presentes no site da MUA.
Notar ainda que algumas experiências são conjuntos de aventuras.
Se desejar modificar a sua reserva, deverá enviar um email para a entidade, responsável pela atividade, dando-nos conhecimento, para o email geral@unlimitedgroup.pt, com uma antecedência mínima de 48 horas. 
Se por motivo de força maior a experiência tiver de ser cancelada, o valor fica congelado para uma utilização futura com o prazo de 12 meses.

É motivante para nós bem como para os parceiros sabermos que tudo correu bem com a sua experiência e que provavelmente recomendaria a outros. Assim, pedimos que deixe o seu feedback na nossa página de facebook bem como na do parceiro responsável pela realização da experiência. As suas palavras podem motivar outras pessoas, ajude-nos se gostou da sua experiência.
Os métodos de pagamentos disponíveis e seguros para a sua reserva são a referência multibanco e o cartão de crédito.